ASpray логотипі

«Аспрей Франчайзинг маған бизнеске мақтанышпен қарауыма көмектесті»

Колин Фелтон

Аспрай Франчайзи ретінде үш жыл Мерсиге негізделген, Колин Фелтон,мақтан тұтатын бизнес». Ол үлкен және жақсы бизнес жылын құруға және өзінің клиенттерінің әрқайсысына керемет қызмет көрсетуге деген ұмтылысы үшін 2019 жылғы Aspray ұлттық конференциясында экстра миль сыйлығын жеңіп алғаннан кейін мақтана алады.

Колин сонымен қатар Aspray желісінде өте маңызды рөл атқарады, қызығушылық танытқан кандидаттарға Aspray франшизасы ретінде өзінің тәжірибесі туралы сөйлесуді ұсынады.

Жақында біз Колинмен үш жылдан кейін Аспрай Франчайзи болуды ойластырдық.

Біздің Aspray Franchisees жобамыз полис ұстаушының атынан мүліктік залалды сақтандыру талаптарын басқарады. Бұл рөл сіз үшін нені білдіреді?

Мүліктік залалды сақтандыру талаптарын жобалық басқару адалдық, адалдық және тамаша қарым-қатынас дағдылары туралы. Менің көзқарасым - бұл клиенттердің меншігіне өз үйім сияқты қарау, мен үнемі өзімнен: «Мен оны өз үйімде қабылдауға қуаныштымын ба?» Деп сұраймын.

Мен полис ұстаушының атынан әрекет ете отырып, мен мүліктің бүлінуіне байланысты барлық мәселелерді шеше отырып, талаптан бас тартуды және стресстен арылуды мақсат етемін, бұған олардың сақтандырушысымен сөйлесу, барлық бөлменің бүлінуін мұқият тексеру, мердігерлерге нұсқау беру және сапаны бақылау кіреді. оларды жөндеу.

Сіздің бизнесіңіз енді екінші аумаққа айналды. Франчайзер өткізген тренинг сіздің бизнесіңізді құлатуға көмектесті деп айта аласыз ба?

Менің шағымдарды басқару туралы бұрыннан жақсы білімім болса да, мен оны өте қажет деп таптым. Мен үшін артықшылықтардың бірі - компьютерлік бағдарламалар пакетін қолдану мүмкіндігі болды. Менде ноутбукты пайдалану сенімділігі аз болды, өйткені менде әкімшінің қолдауы болған.

Бірінші жылы мен өзіме қойған мақсаттарымнан асып кеттім, бұл маған екінші аумақты сатып алуға деген сенімділік берді, оны алғашқы жаттығулар мен жұмыста алған дағдыларыммен құрып жатырмын. Осы уақытқа дейін мен жаңа аумақтағы шағымдардың бетіне сызат түсірген де жоқпын, және мен өз бизнесімнің болашағына өте қатты құлшыныспен қараймын.

Aspray бас кеңсесінің тұрақты қолдауын қалай таптыңыз?

Сізге керек болса немесе қажет болса, қолдау әрқашан болады. Талапкерлер тобы әрқашан менімен ертегі болды, әсіресе техникалық проблемалар болса. Бұл әрдайым көмектесуге келген шоттар тобымен бірдей және сұралған кезде мен сатылымға немесе маркетингтік қолдауға сене аламын.

Енді не білетініңізді біле отырып, сіз қайтадан инвестиция жасайсыз ба?

100% мүлдем!

Менің Aspray франшизасын сатып алуымның негізгі уәжі өзім және әйелім Сандра үшін өмір сапасын жақсарту болды. Шын мәнінде, қазір Сандра маған бизнесте қосылды, маған заттардың административті жағынан көмектесу. Біз екі жақты іс-қимыл жасадық.

Менің әйелім екеуміз жүзуге деген құштарлығымен бөлісіп, сәтті бизнестің арқасында яхтаға көбірек уақыт бөлуге мүмкіндік алдық. Қазір балалар өсіп үлгерді, біз демалыс күндерін демалыста өткізіп, екеуімізге ұнайтын нәрсені істей аламыз, бұл бәріне байланысты.

Аспраймен қалай франшизаға айналуға болатындығын білу үшін, Мында басыңыз.